程工的服务体系

发布时间:2014/5/5     来源:程工张济     查看次数:1319

     ★七星级全面质量管理

  售后服务质量是企业赖以生存和发展的根本。程工企业于2004年提出了七星级全面质量管理目标,把一切以用户为中心的核心思想,作为售后服务指导方针。以购机一家成功一家作为售后服务工作目标,急用户之所急,想用户之所想,为客户解除后顾之忧!

  ★售后保证

  为了更方便、及时、高效地为广大用户提供服务,程工抹墙机将在2014年启动客户关爱。全国巡展大型活动,将利用1到两年的时间在全国28个省市自治区先后建立100个售后服务网点,无论全国任何地方的每一家购机客户,我们均能就近及时提供技术员上门安装调试和培训服务,现场解决客户的所有问题。

  ★质量保证

  程工抹墙机严格遵循ISO9001:2000国际质量管理体系标准,从钢材质量、生产工艺到总装入库均严把质量关。生产过程均严格实行自检、抽检和出厂检验的三检制度,每台设备均进行负载实验调试,试运行达标后才准予出厂,确保用户接到设备后当天即可投入正常使用。

      ★三包保证

  程工抹墙机为每一家购机用户建造用机档案,清晰把使用情况登记造册,纳入售后服务对象。每位客户均可享受一年保修,终身维修的长期服务。

  ★免费赠送

  程工抹墙机为您免费培训操作及技术人员;免费获得程工注册商标使用权;免费赠送专用工具和备用件一组;赠送宣传海报一张;赠送操作及维修技术DVD光盘。

  ★配件保证

  程工抹墙机长期生产免费供应各种配件。只需你一个电话,我们便能及时、准确地通过各种物流渠道将你所需配件发到你处。

  ★帮一把 扶全程

  经过十几年来的市场开拓,程工抹墙机在全国小型工程机械市场已具有很高的知名度,被评为中国知名品牌,全国很多地方已经形成了用户群体,为了做到以点带面继续扩大市场占有率,凡是熟练掌握程工抹墙机的操作技能,具有一定的销售经验,主动要求在用户周边地区经销粉墙机的用户,经全面考核、符合经销条件的,我所将优先发展该用户为程工抹墙机地区总经销。

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